REKLAMACE
Na veškeré zakoupené zboží poskytujeme záruku 2 roky.
Pokud chceš reklamovat zboží pořízené v internetovém obchodu fnshp.cz nebo na jedné z kamenných prodejen, postupuj následovně:
- Vytiskni a vyplň reklamační formulář, který nalezneš zde.
- Zašli reklamovaný produkt společně s formulářem na adresu dle značky zakoupeného produktu (viz adresy níže).
- Pro doručení reklamací ZDARMA, využij jakékoliv podací pobočky Zásilkovny. Nahlaš kód 98571528 a předej zásilku. Při volbě vlastní přepravy nebo nedodržení postupu, si náklady za dopravné hradí zákazník sám).
- Reklamaci taktéž můžeš podat osobně na jedné z prodejen. Opět dle značky zakoupeného produktu. Nezapomeň s sebou přinést i vyplněný formulář.
AC Sparta Praha Produkty
- Komunardů 1039/39
- 170 00 Praha 7
- tel.: +420 724 775 786
- e-mail: info@fnshp.cz
1.FC Slovácko Produkty
- Stonky 566
- 686 01 Uherské Hradiště
- tel.: +420 777 623 773
- e-mail: fanshop@fcslovacko.cz
HC Kometa Brno Produkty
- Nové sady 40
- 602 00 Brno
- tel.: +420 606 075 277
- e-mail: kometa@sportmania.cz
Veškeré ostatní produkty
- Komunardů 1039/39
- 170 00 Praha 7
- tel.: +420 724 775 786
- e-mail: info@fnshp.cz
Pokud jsi zakoupil kombinaci více klubů, vše pošli na adresu:
- Komunardů 1039/39
- 170 00 Praha 7
- tel.: +420 724 775 786
- e-mail: info@fnshp.cz
Po doručení zásilky posoudíme reklamované zboží a budeme tě informovat o dalším průběhu reklamace. Reklamace bude vyřízena do 30 dnů. Během této doby se můžeš kdykoliv informovat o průběhu reklamace na e-mailu info@fnshp.cz.
Reklamace nemusí být uznána při zjištění, že problém nenastal špatnou kvalitou zboží nebo zpracováním výrobku, ale jeho nesprávným používáním. V tomto případě nemáš nárok na nový produkt a zboží ti bude vráceno na tvou adresu.
Více informací a kompletní znění obchodních podmínek najdeš zde.
